Polityka gwarancyjna
1. Zwrot bez powodu:
Wszelkie koszty logistyczne powstałe w związku z nieuzasadnionymi zwrotami zostaną poniesione przez sprzedawcę, a zwrócony towar nie może mieć wpływu na normalną sprzedaż wtórną. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, łącznie z kompletnym opakowaniem i bez uszkodzeń wyglądu. Zwrot pieniędzy nastąpi po jego otrzymaniu i potwierdzeniu przez naszą firmę. , potrącenie frachtu. Jeżeli zwrócony towar ma wpływ na normalną sprzedaż wtórną, własność towaru będzie należeć do sprzedawcy, a sprzedawca zajmie się nim samodzielnie.
2. Towar po przybyciu jest uszkodzony:
Gdy Klient po otrzymaniu produktu stwierdzi, że produkt jest uszkodzony lub wadliwy, prosimy o przesłanie informacji zwrotnej do naszej firmy w ciągu 2 dni. Produkt można wymienić lub zwrócić. Jeżeli zwrot zostanie dokonany, wystawimy zwrotną listę mailingową, a zwrot pieniędzy zostanie dokonany po otrzymaniu przez naszą firmę potwierdzenia, że jest on prawidłowy; produkty, które przekraczają 7 dni, nie są uznawane za uszkodzone po dostarczeniu i będą traktowane w zwykły sposób-po sprzedaży. Czas zależy od faktycznego dostarczenia informacji logistycznych. Począwszy od 7 dni.
3. Kwestie jakościowe:
A. Jeśli problem z jakością produktu wystąpi w ciągu 7 dni od dostarczenia informacji logistycznych, można go wymienić lub zwrócić. W przypadku chęci zwrotu towaru wystawimy paragon zwrotny, a zwrot pieniędzy nastąpi po otrzymaniu przez naszą firmę potwierdzenia jego prawidłowości.
B. Jeżeli przekracza 7 dni i w ciągu 12 miesięcy.
C. Jeśli okres gwarancji przekracza jeden rok, nasza firma zapewnia dożywotnią płatną konserwację i-serwis posprzedażowy. Własność naprawionej maszyny należy do sprzedawcy i należy uiścić odpowiednie opłaty za akcesoria i konserwację. Dealer poniesie wszystkie koszty logistyki.
D. Jeśli w ciągu 7 dni wystąpią problemy z jakością, wyślemy akcesoria bezpłatnie i poniesiemy koszty logistyki; jeśli akcesoria zostaną wysłane w terminie od 7 dni do 12 miesięcy, nasza firma wyśle je bezpłatnie. Akcesoria są dostarczane, ale koszty logistyki nie są ponoszone; jeśli okres gwarancji przekracza jeden rok, sprzedawca musi pokryć odpowiednie koszty akcesoriów i logistyki.
E. Jeżeli Klient nie otrzyma od razu części eksploatacyjnych, lecz zużyją się one w trakcie użytkowania, Klient powinien je zakupić i wymienić we własnym zakresie. Części eksploatacyjne: (zestaw opon, zestaw hamulcowy)
4. Wszelkie koszty spowodowane problemami ludzkimi poniesie klient/sprzedawca. Negocjuj i ponoś sam
Powyższa gwarancja dotyczy magazynu europejskiego, jeśli nie wysyłki z magazynu europejskiego i wysyłki z Chin w ramach zamówienia zbiorczego, wówczas zapewnimy 1% części z wysyłką kontenerową.